Microsoft 365 Business : Basic, Standard ou Premium ?
Choisir le bon abonnement Microsoft 365 pour sa PME, c'est un peu comme choisir un véhicule de fonction : trop petit, vous manquez de place pour travailler ; trop grand, vous payez du carburant pour rien. Avec trois plans Business sur la table - Basic à 6.20 CHF, Standard à 12.50 CHF et Premium à 22 CHF par utilisateur et par mois - la différence de budget peut rapidement devenir significative à l'échelle d'une équipe.
Le problème, c'est que la plupart des PME suisses font leur choix sur la base d'un tableau comparatif de fonctionnalités, sans vraiment comprendre ce dont elles ont besoin au quotidien. Résultat : certaines surpayent pour des outils de sécurité qu'elles n'utilisent pas, d'autres se retrouvent avec des lacunes critiques qui exposent leurs données clients. Dans un contexte où la nouvelle loi sur la protection des données (nLPD) impose des obligations concrètes, ce n'est pas un détail.
Ce guide vous aide à trancher. Pas de jargon inutile, pas de comparatif exhaustif de 47 fonctionnalités - juste une recommandation claire selon votre taille, votre secteur et vos besoins réels. L'objectif : que votre intégration Microsoft 365 en Suisse romande démarre sur de bonnes bases, avec le bon plan, au bon prix.
Les trois plans Microsoft 365 Business en un coup d'œil
Business Basic est le plan d'entrée à 6.20 CHF par mois et par utilisateur. Il donne accès aux versions web et mobile d'Outlook, Word, Excel et PowerPoint. Concrètement, tout passe par le navigateur. Le plan inclut Teams pour la communication, SharePoint pour les documents partagés et OneDrive avec 1 To de stockage cloud par utilisateur. Pour une équipe qui travaille déjà dans Chrome ou Edge toute la journée, c'est souvent suffisant.
Business Standard monte à 12.50 CHF par mois et par utilisateur. La différence principale : vous obtenez les applications de bureau installées sur votre ordinateur. Word, Excel, PowerPoint et Outlook en version desktop, avec toutes les fonctionnalités avancées - macros Excel, publipostage Word, mode hors connexion. C'est le plan le plus adopté par les PME suisses, et pour cause : il offre le meilleur équilibre entre fonctionnalités et coût.
Business Premium atteint 22 CHF par mois et par utilisateur. Il reprend tout ce que Standard propose et ajoute une couche de sécurité avancée : Microsoft Intune pour la gestion des appareils, Azure AD Premium P1 pour les accès conditionnels, Microsoft Defender for Business pour la protection contre les menaces, et des outils anti-phishing renforcés avec Safe Links et Safe Attachments. C'est le plan taillé pour les secteurs réglementés et les entreprises qui manipulent des données sensibles.
Un point commun aux trois plans : ils sont tous plafonnés à 300 utilisateurs. Au-delà, il faut basculer vers les plans Enterprise E3 ou E5, avec une grille tarifaire et des fonctionnalités différentes. Dernier détail important : les prix indiqués sont ceux affichés en CHF sur le portail Microsoft Suisse. Méfiez-vous des revendeurs qui facturent en euros avec un taux de change défavorable - la différence peut atteindre 5 à 10% sur la facture annuelle.
Quel abonnement Microsoft 365 selon la taille de votre PME ?
Pour une micro-entreprise de 1 à 5 collaborateurs, Business Basic suffit dans la grande majorité des cas. Les applications web couvrent les besoins quotidiens - rédiger un email, modifier un document, participer à une réunion Teams - et le coût reste minimal à 31 CHF par mois pour cinq personnes. La seule exception concerne les utilisateurs intensifs d'Excel : si vous travaillez avec des macros complexes, des tableaux croisés dynamiques lourds ou des fichiers de plus de 50 Mo, la version web montre ses limites. Dans ce cas, passez à Standard pour les profils concernés.
Pour les équipes de 6 à 30 collaborateurs, Business Standard devient le choix évident. À cette taille, la collaboration s'intensifie, les documents circulent davantage et les besoins en productivité augmentent. Les applications desktop deviennent indispensables pour travailler efficacement, que ce soit pour un commercial qui prépare une offre dans le train sans connexion ou un comptable qui jongle entre cinq classeurs Excel. À 12.50 CHF par tête, le rapport qualité-prix reste excellent.
Les entreprises de 30 à 100 collaborateurs ont intérêt à considérer sérieusement Business Premium. À cette échelle, la gestion des appareils devient un vrai sujet : ordinateurs portables, smartphones, tablettes - chaque appareil est un point d'entrée potentiel pour une cyberattaque. Intune permet de gérer tout ce parc depuis une console unique, d'imposer des politiques de sécurité et d'effacer à distance un appareil perdu. Le surcoût de 9.50 CHF par utilisateur par rapport à Standard évite d'investir dans un outil MDM séparé.
Une astuce que beaucoup de PME ignorent : Microsoft permet de mixer les licences au sein d'une même organisation. Vos commerciaux terrain en Standard, votre direction en Premium, vos stagiaires en Basic. C'est parfaitement autorisé et c'est la meilleure façon d'optimiser votre budget sans faire de compromis sur les besoins de chaque profil.
Comparatif plans Microsoft 365 par secteur d'activité
Les besoins varient considérablement d'un secteur à l'autre, et le bon plan dépend autant de votre métier que de la taille de votre équipe.
Les fiduciaires et cabinets comptables manipulent quotidiennement des données financières confidentielles. Business Premium est la recommandation claire : le chiffrement des emails, les politiques DLP (prévention des fuites de données) et la gestion centralisée des appareils répondent directement aux exigences de conformité du secteur. Un collaborateur qui perd son smartphone avec accès aux dossiers clients ne doit pas devenir un cauchemar - avec Intune, vous effacez les données professionnelles à distance en quelques clics.
Pour les cabinets d'avocats, Business Premium est tout simplement indispensable. La confidentialité des dossiers clients n'est pas négociable, et la protection avancée contre le phishing combinée au contrôle des accès conditionnels constitue un filet de sécurité essentiel. Un email frauduleux qui trompe un collaborateur peut compromettre des dossiers entiers. Les cabinets qui cherchent à aller plus loin dans l'optimisation de leurs processus peuvent également explorer nos solutions d'automatisation pour cabinets d'avocats pour gagner du temps sur les tâches répétitives.
Les artisans et entreprises du bâtiment ont un profil d'utilisation très contrasté. Les équipes terrain consultent des plans, des emails et des photos de chantier depuis leur smartphone - Business Basic remplit parfaitement ce rôle. En revanche, le personnel administratif qui gère les devis, la facturation et la comptabilité avec Excel desktop a besoin de Standard. C'est un cas d'école pour le mix de licences.
Les agences et services professionnels trouvent leur sweet spot avec Business Standard. Les applications de bureau sont essentielles pour produire des livrables de qualité - rapports, présentations, documents contractuels - et Teams remplace avantageusement les abonnements Zoom ou Google Meet payants. L'investissement de 12.50 CHF par utilisateur est largement compensé par les outils de visioconférence et de collaboration inclus.
Le commerce de détail peut se contenter de Business Basic pour les points de vente : un accès email et Teams sur tablette suffit pour la communication interne. Quelques licences Standard pour l'équipe de gestion et la comptabilité complètent le dispositif sans alourdir la facture.
M365 Business Premium : la sécurité vaut-elle le surcoût ?
C'est la question que se posent la plupart des décideurs. À 22 CHF par utilisateur par mois, Premium coûte presque quatre fois plus que Basic. Pour justifier cet écart, il faut comprendre ce que le plan ajoute concrètement.
Premium inclut Microsoft Defender for Business, un antivirus et antimalware géré qui va bien au-delà de Windows Defender classique. Il détecte les menaces avancées, analyse les comportements suspects et protège l'ensemble des appareils de l'entreprise. Intune permet de gérer tous les appareils - PC, Mac, smartphones, tablettes - depuis une console unique : imposer un code PIN, chiffrer les données, bloquer les applications non autorisées, effacer un appareil à distance. Azure AD Premium P1 ajoute l'accès conditionnel (bloquer les connexions depuis des pays inhabituels, exiger le MFA sur les réseaux non sécurisés) et des rapports de sécurité détaillés. Enfin, Safe Links et Safe Attachments analysent chaque lien cliqué et chaque pièce jointe ouverte pour bloquer les tentatives de phishing en temps réel.
Le calcul financier penche souvent en faveur de Premium quand on le compare aux alternatives. Un outil MDM tiers comme Jamf ou VMware Workspace ONE coûte entre 5 et 10 CHF par appareil par mois. Si vous avez besoin de gérer des appareils mobiles, Premium avec Intune inclus rend le surcoût de 9.50 CHF par rapport à Standard quasi neutre. Vous obtenez en prime toute la couche de sécurité avancée.
Il y a aussi le coût du risque à considérer. En Suisse, une violation de données coûte en moyenne entre 50'000 et 200'000 CHF pour une PME quand on additionne la notification aux personnes concernées, la remédiation technique, les éventuelles amendes et la perte de confiance des clients. La nouvelle loi sur la protection des données (nLPD) impose des obligations de sécurité que les fonctionnalités de Premium aident concrètement à respecter. Notre recommandation est simple : si votre entreprise traite des données personnelles sensibles, des données financières ou des informations confidentielles de clients, Premium n'est pas un luxe - c'est une assurance dont le coût est dérisoire comparé aux conséquences d'un incident.
Les erreurs fréquentes au moment de choisir sa licence Microsoft 365
La première erreur classique consiste à choisir Basic pour économiser, puis acheter Office desktop séparément. La licence perpétuelle Office 2024 coûte environ 300 CHF par poste. Faites le calcul : en 24 mois à 12.50 CHF par mois, Standard revient au même prix - sauf que vous bénéficiez en plus des mises à jour continues, des nouvelles fonctionnalités et du support technique. La licence perpétuelle, elle, reste figée dans le temps.
L'erreur inverse est tout aussi coûteuse : prendre Premium pour tout le monde alors que seuls 20% des utilisateurs en ont réellement besoin. Si sur 30 collaborateurs, seuls 6 manipulent des données sensibles et nécessitent la gestion des appareils, mixez les licences. Les 24 autres en Standard vous font économiser 228 CHF par mois, soit plus de 2'700 CHF par an.
Beaucoup de PME sous-estiment le coût de la migration. Le prix de l'abonnement mensuel n'inclut ni le déploiement, ni la configuration de Teams et SharePoint, ni la migration des emails et fichiers existants, ni la formation des équipes. Selon la complexité de votre environnement, prévoyez entre 500 et 3'000 CHF pour cette phase initiale. Tenter de tout faire soi-même pour économiser se traduit souvent par des semaines de galère et des données perdues en route.
Une erreur de sécurité élémentaire : ne pas activer le MFA dès le premier jour. L'authentification multifacteur est incluse et gratuite dans tous les plans, y compris Business Basic. C'est la mesure de sécurité la plus efficace contre le piratage de comptes, et elle se configure en quelques minutes. Ce n'est pas un ajout futur - c'est la première chose à mettre en place.
Enfin, de nombreuses PME ignorent les outils déjà inclus dans leur licence. Power Automate, l'outil d'automatisation de Microsoft, est intégré à Standard et Premium. Pourtant, beaucoup d'entreprises paient un abonnement séparé à Zapier ou Make pour automatiser leurs processus, alors qu'elles disposent déjà d'un outil équivalent dans leur licence Microsoft 365. Prenez le temps d'explorer ce que votre plan inclut avant d'acheter des solutions tierces.
Comment déployer le bon plan sans perdre de temps ni de données
La première étape est d'auditer votre environnement actuel. Quels outils utilisez-vous aujourd'hui ? Combien de boîtes email faut-il migrer, et quel volume de données représentent-elles ? Combien d'appareils doivent être gérés ? Cet état des lieux conditionne tout le reste : le choix des licences, le planning de migration et le budget à prévoir.
Ensuite, définissez des profils d'utilisateurs au sein de votre organisation. Le commercial terrain qui consulte ses emails sur son smartphone n'a pas les mêmes besoins que la comptable qui travaille dans Excel huit heures par jour, ni que le directeur qui accède à des dossiers confidentiels depuis plusieurs appareils. Attribuez à chaque profil le plan le mieux adapté : Basic, Standard ou Premium. C'est cette granularité qui optimise votre investissement.
La planification de la migration est l'étape que beaucoup bâclent. Transférer des emails, des calendriers, des contacts et des fichiers sans perdre de données ni interrompre l'activité demande de la méthode. Pour les PME, le créneau idéal est souvent le vendredi en fin de journée : les boîtes email sont migrées pendant le week-end, et le lundi matin, tout le monde démarre sur le nouvel environnement avec un temps d'interruption minimal.
Dernier point critique : configurez la sécurité dès le premier jour. Activation du MFA pour tous les comptes, définition des politiques de partage sur SharePoint et OneDrive, mise en place des sauvegardes. Ces réglages prennent quelques heures à mettre en œuvre correctement, mais ils protègent votre entreprise dès le départ. Remettre la sécurité à plus tard, c'est laisser la porte ouverte pendant des semaines.
Pour un déploiement sans stress, vous pouvez compter sur notre accompagnement pour le déploiement de Microsoft 365. Nous auditons votre environnement gratuitement, vous recommandons la combinaison de licences optimale et gérons la migration de A à Z pour que votre équipe soit opérationnelle le plus rapidement possible.
Conclusion
Le bon plan Microsoft 365 Business dépend de trois facteurs concrets : la taille de votre équipe, votre secteur d'activité et votre niveau d'exigence en matière de sécurité. Business Basic convient aux petites structures qui travaillent dans le navigateur, Standard s'impose dès que les applications desktop deviennent nécessaires, et Premium protège les entreprises qui manipulent des données sensibles.
Ne surpayez pas pour des fonctionnalités que vous n'utiliserez jamais, mais ne lésinez pas sur la protection de vos données - le coût d'un incident dépasse toujours celui de la prévention. Et n'oubliez pas : mixer les licences selon les profils d'utilisateurs est la stratégie la plus intelligente pour maîtriser votre budget.
Chez Mivelaz Consulting, nous aidons les PME de Suisse romande à choisir le plan optimal et à déployer Microsoft 365 dans les meilleures conditions. Demandez un devis gratuit pour votre projet ou contactez-nous directement pour un audit gratuit de votre environnement actuel.
FAQ
Quel est le prix de Microsoft 365 Business en Suisse ?
En Suisse, Microsoft 365 Business Basic coûte 6.20 CHF, Standard 12.50 CHF et Premium 22 CHF par utilisateur et par mois (prix HT). Ces tarifs sont facturés en CHF directement par Microsoft via le portail suisse. Les revendeurs et partenaires certifiés peuvent proposer des prix légèrement différents, souvent avec des services de déploiement ou de support inclus dans le tarif.
Peut-on mixer les licences Microsoft 365 dans une même entreprise ?
Oui, Microsoft permet de combiner différents plans Business au sein d'une même organisation. Vous pouvez attribuer Business Basic aux collaborateurs terrain qui n'ont besoin que de l'email et Teams, Standard au personnel administratif qui utilise les applications desktop, et Premium à la direction ou aux profils manipulant des données sensibles. C'est la meilleure façon d'optimiser votre budget tout en couvrant les besoins réels de chaque collaborateur.
Quelle est la différence entre Microsoft 365 Business Standard et Premium ?
Business Premium inclut tout ce que Standard offre - les applications de bureau, Teams, SharePoint, OneDrive - et ajoute une couche de sécurité avancée complète. Cela comprend Microsoft Defender for Business pour la protection contre les menaces, Intune pour la gestion centralisée des appareils, Azure AD Premium P1 pour l'accès conditionnel et la protection anti-phishing renforcée avec Safe Links et Safe Attachments. Le surcoût est de 9.50 CHF par utilisateur et par mois.
Microsoft 365 Business Basic suffit-il pour une petite entreprise ?
Pour une micro-entreprise de 1 à 5 personnes qui utilise principalement l'email, Teams et les documents en ligne, Business Basic suffit largement. Le stockage de 1 To par utilisateur sur OneDrive couvre la plupart des besoins. En revanche, si vous avez besoin des applications Office installées sur votre ordinateur - Excel avec macros, Word hors connexion, PowerPoint avec toutes les fonctionnalités de mise en page - il faut passer à Standard.
Combien coûte la migration vers Microsoft 365 pour une PME suisse ?
Le coût de migration varie entre 500 et 3'000 CHF selon la complexité de votre environnement : nombre d'utilisateurs, volume de données à transférer, nombre de boîtes email à migrer, configuration de SharePoint et Teams. L'abonnement mensuel n'inclut pas ce déploiement initial. Faire appel à un consultant spécialisé permet de réduire les risques de perte de données et d'accélérer la mise en service, souvent en quelques jours au lieu de plusieurs semaines.