Création de site e-commerce en Suisse romande
Vendre en ligne sans y passer vos soirées
Boutique en ligne pour indépendants et PME de Suisse romande. Shopify, WooCommerce ou boutique légère selon votre catalogue. Paiements suisses, TVA et livraison configurés avant la mise en ligne.
La question qu'on me pose n'est presque jamais "quelle plateforme choisir". C'est "combien de temps ça va me prendre chaque semaine". Une boutique en ligne, ce n'est pas seulement un site : ce sont des commandes à traiter, des stocks à tenir, des paiements à rapprocher, des clients à qui répondre. Je construis donc la boutique en partant de votre organisation, pas du catalogue de fonctions de l'outil.
Je travaille avec des indépendants et des PME de Suisse romande qui vendent quelques dizaines à quelques centaines de références : producteurs, artisans, commerces de proximité, thérapeutes qui vendent des produits en complément de leurs consultations, sociétés qui ajoutent une boutique à un site existant.
Trois chemins possibles. Le bon dépend de votre situation plutôt que d'une préférence de ma part.
Trois chemins vers votre boutique
Shopify, le premier choix
Pour une activité de vente à part entière. Les paiements suisses, la TVA, les frais de port, les stocks et les factures sont pris en charge par la plateforme. Vous gérez vos commandes depuis une interface faite pour ça, sans dépendre de moi au quotidien.
- Dès CHF 2'490.-
- TWINT et cartes suisses
- Gestion autonome des produits
- Abonnement mensuel Shopify en sus
WooCommerce sur WordPress
Quand votre site tourne déjà sous WordPress et que vous voulez garder vos contenus, votre référencement et vos habitudes. La boutique s'ajoute au site existant plutôt que de le remplacer.
- Sur devis
- Conserve l'existant
- Un seul site à gérer
- Suivi de maintenance recommandé
Boutique légère en Astro
Pour un petit catalogue stable, quelques dizaines de références au maximum. Le site reste très rapide, il n'y a ni extension à mettre à jour ni base de données exposée. Le paiement passe par un service externe.
- Sur devis
- Affichage instantané
- Entretien minimal
- Catalogue peu mouvant
Le détail de la formule Shopify se trouve sur sa page dédiée : création de boutique Shopify dès CHF 2'490.-.
Ce qui est en place le jour de la mise en ligne
Les paiements que vos clients attendent
TWINT, cartes de crédit, facture ou virement selon ce que vous voulez proposer. En Suisse, l'absence de TWINT au moment de payer fait renoncer une partie des acheteurs. Les frais de chaque moyen de paiement vous sont donnés avant le choix, pour que la décision se prenne en connaissance de cause.
La TVA, la livraison et les retours
Taux applicable, affichage des prix, zones de livraison, tarifs par poids ou par montant, retrait sur place, conditions de retour. Ce sont les points qui font perdre du temps quand ils sont réglés après coup, donc ils se règlent avant.
Un catalogue prêt à vivre
Import de vos produits, variantes, photos, catégories. Vous repartez avec la méthode pour ajouter une référence seule, parce qu'une boutique où le moindre changement passe par un prestataire finit par ne plus bouger du tout.
Les bases de la visibilité
Adresses de pages lisibles, titres uniques, données structurées produit, plan du site, vitesse d'affichage soignée. La suite du travail relève du référencement naturel, et le référencement local si vous avez aussi une boutique physique.
Ce qui tourne tout seul ensuite
C'est mon métier principal : une commande qui crée la facture, un stock qui se met à jour, un e-mail de suivi qui part sans que personne l'écrive. Voir automatisation des processus.
Comment ça se passe
Un appel pour cadrer
Ce que vous vendez, à qui, en quelle quantité, comment vous expédiez aujourd'hui. C'est ce qui détermine la plateforme, pas l'inverse. L'appel est gratuit et vous en repartez avec une recommandation même si vous ne donnez pas suite.
Devis et périmètre écrit
Nombre de références, moyens de paiement, règles de livraison, connexions avec vos outils. Ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas figure noir sur blanc avant de commencer.
Construction et recette
Je monte la boutique, vous la testez avec de vraies commandes d'essai. On corrige ensemble ce qui accroche avant que le premier client passe.
Mise en ligne et prise en main
Une séance pour que vous sachiez ajouter un produit, traiter une commande et lire vos chiffres. Ensuite, vous êtes autonome. Un suivi reste possible si vous le souhaitez.
Ce que je ne fais pas
- La gestion de vos campagnes publicitaires payantes
- La photographie de vos produits, qui revient à un photographe
- La logistique et l'expédition, qui restent chez vous ou chez votre prestataire
- Les places de marché internationales et leurs règles fiscales
- Les boutiques de plusieurs milliers de références avec un progiciel de gestion
Si votre besoin porte plutôt sur un outil de gestion que sur une vitrine de vente, regardez le développement web sur mesure. Et si vous hésitez encore entre les plateformes, j'ai comparé les deux principales dans un article : Shopify ou WooCommerce en Suisse.
Questions fréquentes
Quelle plateforme choisir pour vendre en ligne en Suisse ?
Shopify dans la majorité des cas, parce que les paiements suisses, la TVA et les frais de port se règlent sans développement. WooCommerce quand votre site tourne déjà sous WordPress et que vous voulez garder l'existant. Une boutique légère en Astro quand le catalogue tient en quelques dizaines de références et que la vitesse compte plus que les options.
Combien coûte la création d'une boutique en ligne ?
Une boutique Shopify démarre à CHF 2'490.- pour une mise en ligne complète. Les autres cas se chiffrent après un appel, parce que le budget dépend du nombre de références, des variantes de produits, des règles de livraison et des connexions avec votre gestion. À cela s'ajoute l'abonnement mensuel de la plateforme, qui va directement à l'éditeur.
Puis-je accepter TWINT et les cartes suisses ?
Oui. TWINT, les cartes de crédit, la facture et le virement bancaire se configurent selon ce que vous voulez proposer. Les moyens de paiement sont un vrai sujet de conversion en Suisse : une boutique qui n'affiche pas TWINT perd une partie des acheteurs au moment de payer.
Qui s'occupe des fiches produits ?
Vous avez le choix. Si vous avez déjà un catalogue exploitable, je l'importe. Si vos fiches sont à écrire, je peux m'en charger pour un premier lot et vous montrer comment tenir la suite. Vous restez propriétaire de vos contenus dans les deux cas.
Et la TVA suisse et les frais de port ?
Les deux sont paramétrés avant la mise en ligne. Taux de TVA applicable, affichage des prix, zones de livraison, tarifs par poids ou par montant de commande, retrait sur place si vous le proposez. Ce sont des réglages, pas du développement.
Ma boutique sera-t-elle visible sur Google ?
Les bases sont posées à la construction : adresses de pages lisibles, titres uniques, données structurées produit, plan du site, vitesse d'affichage. La visibilité durable demande ensuite un travail de contenu et de référencement, qui se traite à part et à votre rythme.
Parlons de ce que vous vendez
Décrivez-moi votre catalogue et votre façon de travailler aujourd'hui. Je vous dis quelle plateforme convient, ce que ça coûte et ce que ça vous demandera chaque semaine.
Parler de ma boutiqueQu'est-ce que vous voulez vendre en ligne ?
Le type de produits, le nombre de références et votre situation actuelle suffisent. Je vous réponds sous 24h.
Vous préférez parler de vive voix ?
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